张小龙说:好的产品是让用户用完即走的。
而小程序正好满足这样一个规则:无需安装下载、腾讯系资源接口、微信人脉圈分享。
做好小程序,无非就要围绕这三个特点来设计制作。
小程序的“小”,体现在它所提供的服务上,除了已成体系的公司小程序会做得比较重(与App端读取相同的后台数据)。初创公司的小程序一定要做到提供小而美的服务,精准到一个非常垂直细分领域的群体。
比如“trytry试用”,只有申请商品试用的功能;“今日Get”,就是利用Ai算法为用户提供感兴趣的短新闻,用户左滑右滑来判断是跳过还是收藏;“闪修侠”,选择好要修理的部件付款下单,等着人上门服务就好了。
在如今的互联网市场,做平台一定会越来越困难,因为信息不对称会一步一步被打穿。用户更需要的是在某一领域非常专业的服务,这样在需要使用时,能够随时想起你,用完即走。
小程序之所以吸引众多互联网公司入驻的原因,不仅仅是微信生态超过10亿的用户体量,更重要的是有足够的分享裂变权限,能够通过技术手段解决用户的拉新和留存问题。
没有裂变机制的小程序是不健全的。无论是拼团、砍价、点赞还是接龙,一定要有自己的一套裂变机制,配合着用户运营来做,把拉新做到极致。小程序目前仍处在圈地画牢的状态,依旧是不断拉新占领用户为主。
这一点不得不说,微信给了小程序足够的权限。通过服务号、订阅号、消息通知、内部弹窗各种渠道一定要打通,不同渠道也要建立不同的消息模板和推送方式,比如服务号可以大面积推营销类信息,消息通知可以在用户与小程序之间产生实质的动作关联(下单成功、提醒支付等),无时无刻打开小程序就是活动弹窗等等。给到用户足够的信息刺激。
小程序与App不用的一点是,所有用户场景本身就处在微信这个社交圈子内。所以为了确保与用户有良好的沟通和反馈机制,一定要通过社群来管理用户,与用户交朋友。
比如答主在做的特卖电商小程序,接近10W的用户量,除了日常的活动和推送以外,还有7个社群管理着2500多名核心用户,通过社群跟用户沟通,推送一些特别的福利增加用户粘性。与用户一对一私聊听取意见反馈,比任何眼花缭乱的营销活动都强。
前期底层的架构是比UI更重要的,但是很多团队就在这上面栽了更头。往往请了技术外包团队,想做一个看起来很漂亮的小程序,却没有专门的人与技术团队做对接盯着后端代码,最终导致前段还不错,用户量稍微一大就崩溃,或者出现卡顿现象严重影响体验。外包技术只关注目前功能的实现,不会花心思去规划未来。所以如果想做到持续的迭代,最好的方式当然是自己养一个技术团队,除此之外就是一定要有一个技术合伙人专门盯着开发团队。UI可以一套一套的改,但是后端代码就像是地基,要改就得推翻了重来。
做小程序的门槛很低,但是做好了很难。想要开发小程序的可以联系大连小程序开发公司网赢科技。