如何提升用户对酒店小程序依赖感和忠诚度？

  随着移动互联网以及智能手机快速发展，传统酒店行业发展模式已经不能满足用户需求，开发酒店小程序提升用户入住体验变得刻不容缓。所以很多酒店都已经推出了自己的酒店小程序,客人通过酒店小程序可以在线预订，确实非常方便，但是当客人离开酒店之后呢？酒店小程序如何设计才让你的小程序一直在用户手机上并且让他们觉得小程序不能被卸载掉呢？下面网辉小编就给大家分析一下。

  如何提升用户对酒店小程序依赖感和忠诚度？

  1、酒店小程序设计一些优惠和奖励

  很多酒店为了吸引用户下载酒店小程序,会提供各种优惠和奖励，这确实是一个可行的方法。增加小程序的附加值可以有效地提升保留小程序的客人数量。同时，在小程序上开展有关小程序本身的有偿评论或酒店调查也是值得一试的方式。

  2、在设计小程序时，可以思考以下几个问题

  1）、你的小程序提供的推荐信息仅仅只是涉及你的酒店周边吗？你的客人对这些内容都有浏览过吗？

  2）、所有展示在小程序上面的电话号码是否可以不脱离小程序界面就能够直接点击拨打？

  3）、在小程序上有否展示本地的餐厅菜单和娱乐场所清单？

  4）、是否有可能将你酒店的信息与其他酒店相关联？能够将客房、指南、酒店概况及其他信息通过“众包”的形式来实现？如果有新的客人走进你的酒店，你的小程序准备好迎接他们了吗？你的品牌塑造足够充分了吗？

  如果以上的问题都得到解决的话，那么这样的酒店小程序已经能够在客人每次出游的时候带来很大的价值了。小程序的价值还不止于此，你可以为客人做得更多。比如，当他们需要在周末带着小孩去家附近的地方做亲子游时，为他们提供一些相关的新鲜资讯和有用建议，会让客人感到很贴心，无形中将提升他们对小程序的粘着度和忠诚度。

  总之，用户下载小程序使用不能只是一次性体验，而应该通过合理的功能设计，提升用户对酒店小程序依赖感和忠诚度。那么酒店小程序的价值才能完全体现出来。